SaaS（Software as a Service 軟體即服務）產業正處於一個面臨結構性改變的十字路口 ，業界更深層的焦慮來自於核心商業邏輯的崩解。
「數據引力」（Data Gravity）的失效
SaaS 當初的崛起及護城河是數據引力：你的數據在那裡，你的員工就在那裡工作，所以你很難離開。但 AI 改變了這一點：
數據與邏輯的分離： 過去，CRM 價值在於「數據儲存 + 專有的業務邏輯（UI/工作流）」。現在，AI Agent（人工智慧代理）可以透過 API 提取原始數據，並在第三方平台上執行邏輯。
